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「PALETTE RIDE」と「PALETTE MARCHE」の革新的サービス概要
PALETTE RIDE：未来の移動空間を体験
自動運転技術を搭載したe-Paletteが、東京テレポート駅周辺から有明、トヨタアリーナ東京、出会い橋、セントラル広場といった主要スポットを周回運行する。単なる移動手段ではなく、移動そのものが「体験」となる価値を提供する。TOYOTA ARENA TOKYOのイベント開催時には、東京テレポート駅と台場駅間を往復する臨時運行も行い、イベント参加者の利便性を向上させる。運行は2025年10月10日より、10:00～20:00（2025年10月末までは11:00～18:00）、5～15分間隔で運行予定である。定員は17名（座席4名 + 立席12名 + 運転サービス士1名）。運行開始からしばらくは運賃無料（2026年以降有償化予定）で、予約不要で利用できる。
PALETTE MARCHE：街に現れる「動くお店」
高い空間性を活かし、様々な形態に換装されたe-Paletteが、ドリンクやフード、トヨタ自動車やプロバスケットボールチーム「アルバルク東京」等のグッズを販売する移動マルシェとして出店する。イベント会場や広場に突然現れることで、サプライズと特別な体験を提供する。特定の場所に縛られないフレキシブルな商業活動は、都市の新しい賑わいを創出する可能性を秘める。出店開始は2025年10月10日、開催時間帯は13:00～18:00、東京テレポートSta.付近などで開催される。
ビジネスパーソンが着目すべき価値と導入メリット
都市型MaaS（Mobility as a Service）の先行事例
本サービスは、公共交通機関とイベントアクセス、商業活動を統合する新しい都市インフラのモデルケースとなる。交通渋滞の緩和、ラストワンマイル問題の解決、観光客の利便性向上に寄与する。
新たな顧客体験の創出
移動そのものがエンターテイメントとなる「体験型モビリティ」は、消費者行動に新たな価値観を提示する。移動マルシェは、固定店舗ではリーチできなかった顧客層へのアプローチや、イベント時における即時的な需要への対応を可能にする。
技術と安全性の確保
「PALETTE RIDE」の運行を担うのは、大新東株式会社の熟練した「運転サービス士」である。1962年創業以来約4,000台もの車両運行実績を持つ同社のプロフェッショナルな技術は、自動運転技術への信頼性と安全性を高める。これは、先進技術導入におけるリスクマネジメントの重要性を示唆する事例である。
初期無料体験による市場へのアプローチ
運行開始からしばらくの間は運賃無料とすることで、広範なユーザーに次世代モビリティを体験させ、受容性を高める戦略は、新規サービス導入における有効なマーケティング手法である。
未来都市の姿とビジネスへの示唆
本プロジェクトは、単なる移動手段や店舗の提供に留まらず、未来の都市が抱える課題、特に交通インフラの最適化、環境負荷軽減、地域活性化への包括的な解決策を提示している。企業連携によるコンソーシアム形式での推進は、複雑な都市課題解決には多様な専門性を持つ組織の協業が不可欠であることを示唆する。将来的に、e-Paletteのような多目的モビリティは、物流、医療、災害支援など、さらに多様な分野での応用が期待され、新たなビジネス機会を創出する可能性がある。この取り組みは、モビリティ産業だけでなく、都市開発、リテール、イベント運営など多岐にわたるビジネス分野に影響を与える可能性を秘めている。
最新情報は、特設WEBサイトを参照されたい。
PALETTE RIDE & PALETTE MARCHE 公式サイト
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